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imBoss 0928
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Ep04 voice
imBoss 0928 · 2026-10-26 · 5.9 分
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transcribed
Language yue · Est. US$0.0217
重點 Key Topics
AI 會讀完整逐字稿後抽取真正節目主題,不再用「我們/那麼/這樣」呢類高頻詞。人工加/刪的重點會保留。
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+ 加重點
Speaker Review
Raw Speaker 只係 ElevenLabs 原始辨識;同一真人可以有多個 Raw Speaker。人工逐段指定永遠優先,Undo Raw Mapping 唔會清走人工 Override。
✓ Speakers 已處理
合併 Raw Speaker
勾選 2 個或以上 Raw Speaker → 可合併到 Project Memory 或本集已確認人物
— 選擇人物 —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
合併已勾選
取消全部 Raw Mapping
選取作合併 · 23 段
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Raw Speaker
speaker_0
confirmed
姓名 / Label
角色
— 選擇角色 —
主持
嘉賓
旁白/VO
受訪者
專家
廣播劇角色
音樂/歌曲
其他
+ 新增自訂角色…
套用 Project Known Speaker(可選)
— 不指定 —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
確認後加入 Project Speaker Memory
確認
Manual Override
取消此 Raw Mapping
選取作合併 · 23 段
▶ 試聽
⌕ 查看逐字稿
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下一段 →
Raw Speaker
speaker_1
confirmed
姓名 / Label
角色
— 選擇角色 —
主持
嘉賓
旁白/VO
受訪者
專家
廣播劇角色
音樂/歌曲
其他
+ 新增自訂角色…
套用 Project Known Speaker(可選)
— 不指定 —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
確認後加入 Project Speaker Memory
確認
Manual Override
取消此 Raw Mapping
逐段審稿
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批量 Speaker 修正
全選
清除
— 選擇 Project Speaker —
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
套用到已勾選段落
只會改你勾選嘅段落;唔會因為 Raw Speaker 相同而改其他內容。
▶
00:00:00.300
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
我試過由一線的品牌找到二線、三線、四線,都是沒有人請我,我每晚都睡不了覺。
▶
00:00:07.680
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
[片頭音樂]有些品牌其實很有料,但是沒有人認識,有時未必是因為你不夠好,只不過是你要被好好地講出來而已。今集我們邀請到安心鋁窗的創辦人Barry過來跟我們一起聊天。知道Barry其實本身就不是做鋁窗的。
▶
00:00:31.720
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
我小時候開始第一份工作已經在廣東路一些名店賣高級品牌,大大話話都做了二十年了。
▶
00:00:38.160
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
以我所知道,你做的那些名店是真的很多女士都心心眼熱那些來的。但是你想一想,做了同一個行業二十年這麼穩定的時候,突然之間要轉行,一個這麼大的轉變,你是那時候是怎樣想的?還是經歷了什麼的事件呢?
▶
00:00:57.040
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
香港人都記憶猶新的,因為可能在五六年前有一個疫情,這個疫情其實對很多行業、很多人都有很大的轉變。我當時就是因為裁員而被公司停職。
▶
00:01:09.420
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
我知道你當時其實也正值中年,三十八歲的你又要照顧家庭,然後又有小朋友,空窗期三個月,你那時候有什麼心路歷程?
▶
00:01:19.840
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
我試過由一線的品牌找到二線、三線、四線,人工減到一半,都是沒有人請我。加上家裏又,剛剛我太太又有BB,其實雙重的壓力,我每晚都睡不了覺。沒辦法了,馬死落地行,我朋友就説介紹我去試下做這個鋁窗行業,那我就膽粗粗去試下咯。
▶
00:01:41.460
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
當初你知道,嚇,鋁窗行業,你會不會打個突,或者覺得自己大材小用了,或者你對,對鋁窗根本就不是那麼認識的時候,你又有什麼感受?
▶
00:01:51.760
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
我自己就不是這樣看的,我始終覺得,覺得它是一份工作,所有工作都有做得好,有做得不好的。高級品牌都做了二十年,會有累積一定的經驗的。賣包包其實不是説只是説你進來,説想要包包,我就賣給你,其實我都會想了解下你的需求,找回一個你適合的款式這樣。我將這一件事放進去這個鋁窗裏面,銷售的對象會不一樣。
▶
00:02:15.540
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
是。
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00:02:15.620
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
以前可能是很多高級的太太,但現在就可能真的叫平民點了,可能是公公婆婆,或者一些,一些成熟的人士,各個家裏的人士這樣。自己進入這個鋁窗行業,做了一年多,跟着就認識我另外一個partner,叫他叫Tommy。
▶
00:02:31.120
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
嗯。
▶
00:02:31.280
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
我跟他都挺有緣分的,大家都是同一個生肖。
▶
00:02:34.040
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
是。
▶
00:02:34.120
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
但他比我小十二年。
▶
00:02:35.480
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
哇,真的差一截喔。
▶
00:02:37.160
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
所以其實是兩個不同年代的人,我們想法上都有挺,挺大的分歧。因為我自己就覺得每日都要上班,用一些貼地的方法去尋找生意。但他...
▶
00:02:49.140
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
對啊,我們很勤力的嘛,日日都上班的香港人來的嘛。
▶
00:02:52.580
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
但是他可能就年輕點,想嘗試一些新的方法,可能在網上面,給錢買廣告這樣。
▶
00:02:58.400
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
嗯。
▶
00:02:58.720
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
但是在我來説,未賺到錢就要給錢出來買廣告,即是會緊張我錢包的嘛。
▶
00:03:03.860
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
是。
▶
00:03:03.940
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
公司走了一段時間了,我都發覺原來他給錢下去廣告、marketing,其實是work的喔,那麼...
▶
00:03:10.740
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
哦,即是他用結果説明了一切,跟着就成功地説服到你了。
▶
00:03:15.100
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
沒錯了,跟着公司又開始順暢了,那他就專注負責他的marketing,那我就專注負責我們自己的工程這樣囉。
▶
00:03:20.940
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
見到你今天帶了很多的這個鋁窗的配件過來,是否想着醒我們一兩招先?
▶
00:03:26.540
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
[笑]
▶
00:03:26.640
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
看我們這些高級的太太,怎麼樣可以在家裏check下自己家裏的鋁窗先。
▶
00:03:30.940
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
其實找我們客人有很多,可能是個窗户有問題,收到強證信,或者漏水,甚至有些客人他不知道自己家有什麼問題,但是就找我們上去。
▶
00:03:43.160
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
我只知道我家是有窗,日日都會使用的,但是幾時要需要去做檢查呢?那麼你可不可以科普下我?我對於這一方面真的很無知的。
▶
00:03:53.920
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
沒錯,香港人對鋁窗的安全意識不大的。一下雨,你發覺你的窗有漏水的時候,就是找我們的時候了。
▶
00:04:01.440
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
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可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
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+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
嗯,那阿Sa應該可以找你 [笑]。
▶
00:04:04.440
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
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阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
其實香港人都很忙,但是説要定期檢查就不可能了。但是當你發覺這只窗開始推得不順,有聲音的時候,其實你就找鋁窗公司去,去檢查你的窗了。因為其實你一只窗有問題,其實同一批窗都是同一個時期的,那麼它們都可能出現問題的。
▶
00:04:21.079
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
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Fanny · 商戶
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可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
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+ 新增 Speaker…
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confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
現在你銷售的那些對象,就已經未必是那些平時買得起奢侈品的太太們,而反而就會是去了老人家或者銀發族方面。
▶
00:04:31.280
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
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Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
嗯哼。
▶
00:04:31.380
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
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可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
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+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
其實又想達至一個什麼樣的效果呢,去幫到他們。
▶
00:04:35.140
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
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+ 新增 Speaker…
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confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
我們安心鋁窗其實想幫客人去處理窗的問題,但其實香港的人口老化都挺嚴重,很多時候找我們都是一些老人家,其實政府也有資助計劃是給他們一些五六十歲有一定的資格,那麼我們都幫他們申請的program這樣。
▶
00:04:51.300
— 未指定 Speaker —
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+ 新增 Speaker…
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✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
是,即是你們會幫他們去申請。
▶
00:04:53.420
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
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+ 新增 Speaker…
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✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
會啊,因為始終老人家 [笑]。
▶
00:04:55.620
— 未指定 Speaker —
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✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
是囉,所以其實你那個售後服務果然是跟名店一樣,買得一份安心的。行業之間競爭又這麼大,那麼為什麼人家要找你安心鋁窗呢?
▶
00:05:06.480
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
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✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
我們有一個宗旨的,其實做一個工程不是這麼簡單的,由開始了解客人有什麼的東西要弄,報價、工程,很,很長的過程來的,每一 part 我們都會細心聆聽客人的需要,真的好像我們公司名那樣,希望令他們安心,因為做完這個工程之後,其實我們做了三年的保養。
▶
00:05:25.920
— 未指定 Speaker —
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刪除此段
我想我大概了解到為什麼可以做到這個效果,是因為你用了名店的那一種的銷售的方法,可以細心聆聽客户的需要,從而建立了一個很大的信心,才可以將你這份安心給到他們的。如果你身邊也有一些銀發族、老人家、長者,他們真的有這一方面的需要,也可以找到你們,獲得這一份名店一般的 after sales 的 service。
▶
00:05:51.340
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
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confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
[笑] 沒錯了。
▶
00:05:52.680
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
阿文 · 商戶
+ 新增 Speaker…
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confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
多謝 Barry。
▶
00:05:53.640
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
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Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
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+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_0 · raw_mapping
confirmed
✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
Thank you。
▶
00:05:54.140
— 未指定 Speaker —
Barry · 商戶
Casey · 商戶
Fanny · 商戶
Nichole · 商戶
可嵐 · 主持
嘉慧 · 商戶
導演 crew · crew
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+ 新增 Speaker…
Raw: speaker_1 · raw_mapping
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✂ 拆段
↳ 合併下一段
刪除此段
Thank you。
完整逐字稿(原始)
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我試過由一線的品牌找到二線、三線、四線,都是沒有人請我,我每晚都睡不了覺。 [片頭音樂]有些品牌其實很有料,但是沒有人認識,有時未必是因為你不夠好,只不過是你要被好好地講出來而已。今集我們邀請到安心鋁窗的創辦人Barry過來跟我們一起聊天。知道Barry其實本身就不是做鋁窗的。 我小時候開始第一份工作已經在廣東路一些名店賣高級品牌,大大話話都做了二十年了。 以我所知道,你做的那些名店是真的很多女士都心心眼熱那些來的。但是你想一想,做了同一個行業二十年這麼穩定的時候,突然之間要轉行,一個這麼大的轉變,你是那時候是怎樣想的?還是經歷了什麼的事件呢? 香港人都記憶猶新的,因為可能在五六年前有一個疫情,這個疫情其實對很多行業、很多人都有很大的轉變。我當時就是因為裁員而被公司停職。 我知道你當時其實也正值中年,三十八歲的你又要照顧家庭,然後又有小朋友,空窗期三個月,你那時候有什麼心路歷程? 我試過由一線的品牌找到二線、三線、四線,人工減到一半,都是沒有人請我。加上家裏又,剛剛我太太又有BB,其實雙重的壓力,我每晚都睡不了覺。沒辦法了,馬死落地行,我朋友就説介紹我去試下做這個鋁窗行業,那我就膽粗粗去試下咯。 當初你知道,嚇,鋁窗行業,你會不會打個突,或者覺得自己大材小用了,或者你對,對鋁窗根本就不是那麼認識的時候,你又有什麼感受? 我自己就不是這樣看的,我始終覺得,覺得它是一份工作,所有工作都有做得好,有做得不好的。高級品牌都做了二十年,會有累積一定的經驗的。賣包包其實不是説只是説你進來,説想要包包,我就賣給你,其實我都會想了解下你的需求,找回一個你適合的款式這樣。我將這一件事放進去這個鋁窗裏面,銷售的對象會不一樣。 是。 以前可能是很多高級的太太,但現在就可能真的叫平民點了,可能是公公婆婆,或者一些,一些成熟的人士,各個家裏的人士這樣。自己進入這個鋁窗行業,做了一年多,跟着就認識我另外一個partner,叫他叫Tommy。 嗯。 我跟他都挺有緣分的,大家都是同一個生肖。 是。 但他比我小十二年。 哇,真的差一截喔。 所以其實是兩個不同年代的人,我們想法上都有挺,挺大的分歧。因為我自己就覺得每日都要上班,用一些貼地的方法去尋找生意。但他... 對啊,我們很勤力的嘛,日日都上班的香港人來的嘛。 但是他可能就年輕點,想嘗試一些新的方法,可能在網上面,給錢買廣告這樣。 嗯。 但是在我來説,未賺到錢就要給錢出來買廣告,即是會緊張我錢包的嘛。 是。 公司走了一段時間了,我都發覺原來他給錢下去廣告、marketing,其實是work的喔,那麼... 哦,即是他用結果説明了一切,跟着就成功地説服到你了。 沒錯了,跟着公司又開始順暢了,那他就專注負責他的marketing,那我就專注負責我們自己的工程這樣囉。 見到你今天帶了很多的這個鋁窗的配件過來,是否想着醒我們一兩招先? [笑] 看我們這些高級的太太,怎麼樣可以在家裏check下自己家裏的鋁窗先。 其實找我們客人有很多,可能是個窗户有問題,收到強證信,或者漏水,甚至有些客人他不知道自己家有什麼問題,但是就找我們上去。 我只知道我家是有窗,日日都會使用的,但是幾時要需要去做檢查呢?那麼你可不可以科普下我?我對於這一方面真的很無知的。 沒錯,香港人對鋁窗的安全意識不大的。一下雨,你發覺你的窗有漏水的時候,就是找我們的時候了。 嗯,那阿Sa應該可以找你 [笑]。 其實香港人都很忙,但是説要定期檢查就不可能了。但是當你發覺這隻窗開始推得不順,有聲音的時候,其實你就找鋁窗公司去,去檢查你的窗了。因為其實你一隻窗有問題,其實同一批窗都是同一個時期的,那麼它們都可能出現問題的。 現在你銷售的那些對象,就已經未必是那些平時買得起奢侈品的太太們,而反而就會是去了老人家或者銀髮族方面。 嗯哼。 其實又想達至一個什麼樣的效果呢,去幫到他們。 我們安心鋁窗其實想幫客人去處理窗的問題,但其實香港的人口老化都挺嚴重,很多時候找我們都是一些老人家,其實政府也有資助計劃是給他們一些五六十歲有一定的資格,那麼我們都幫他們申請的program這樣。 是,即是你們會幫他們去申請。 會啊,因為始終老人家 [笑]。 是囉,所以其實你那個售後服務果然是跟名店一樣,買得一份安心的。行業之間競爭又這麼大,那麼為什麼人家要找你安心鋁窗呢? 我們有一個宗旨的,其實做一個工程不是這麼簡單的,由開始瞭解客人有什麼的東西要弄,報價、工程,很,很長的過程來的,每一 part 我們都會細心聆聽客人的需要,真的好像我們公司名那樣,希望令他們安心,因為做完這個工程之後,其實我們做了三年的保養。 我想我大概瞭解到為什麼可以做到這個效果,是因為你用了名店的那一種的銷售的方法,可以細心聆聽客户的需要,從而建立了一個很大的信心,才可以將你這份安心給到他們的。如果你身邊也有一些銀髮族、老人家、長者,他們真的有這一方面的需要,也可以找到你們,獲得這一份名店一般的 after sales 的 service。 [笑] 沒錯了。 多謝 Barry。 Thank you。 Thank you。
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